當(dāng)提到開一家成功餐飲店,僅憑美味是否足夠?未必如此。盡管美食口味誘人,但許多餐飲企業(yè)卻面臨著經(jīng)營上的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去,除了擁有出色的產(chǎn)品,適應(yīng)時代需求并不斷提升完善也至關(guān)重要。如果你的餐廳也遇到了類似問題,或許下面的幾個關(guān)鍵點能夠幫到你:
1、地點選擇
店面的位置直接影響著長期經(jīng)營的盈利。即使是品質(zhì)上乘的美食店,也無法吸引所有消費者前來品嘗。因此,選擇合適的地點至關(guān)重要。合適的選址應(yīng)該基于對周邊環(huán)境的調(diào)查和分析。首選應(yīng)是客流量大的地方,因為人多則有需求。例如,選擇大學(xué)城附近,有數(shù)以萬計的學(xué)生消費群體,他們消費能力有限,更看重性價比高的美食。一般來說,加盟品牌總部會協(xié)助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行選址。
2、食材品質(zhì)保障
要提升餐廳的營業(yè)額,主要有兩個方面:增加總收入和降低成本。一些商家錯誤地將降低成本放在降低食材標(biāo)準(zhǔn)上,采用劣質(zhì)食材制作菜品,這是走火入魔。使用廉價劣質(zhì)食材可能會在短期內(nèi)帶來些許利潤,但長遠(yuǎn)來看,損失遠(yuǎn)大于短期利益。它會導(dǎo)致客源流失,失去顧客的信任,一旦信任喪失,再想挽回已為時已晚。因此,餐飲業(yè)者必須時刻牢記,食材品質(zhì)是至關(guān)重要的。
3、用餐環(huán)境
良好的用餐環(huán)境是顧客選擇就餐的重要因素,給顧客一種舒適自在的感覺,讓他們用餐更加放心。用餐環(huán)境不僅包括整潔的店面,還包括裝修風(fēng)格、氛圍等。有位朋友每次都請我去同一家店,其實我認(rèn)為味道一般,后來她告訴我她特別喜歡那家店的裝修風(fēng)格,覺得在那里用餐很愜意。餐飲店的裝修風(fēng)格直接影響消費者的體驗,好的裝修可以增加食物的質(zhì)感,激發(fā)顧客的食欲。裝修是品牌向顧客展示的第一印象,決定了能否留住顧客的心。
4、有效推廣
在互聯(lián)網(wǎng)時代,線上與線下結(jié)合的推廣策略至關(guān)重要。利用公眾號、頭條、抖音等進(jìn)行線上宣傳,入駐外賣平臺也是不錯的選擇。外賣平臺能夠通過線上獲客,并通過店鋪紅包、好評紅包等手段擴散品牌影響力,提高復(fù)購率。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是店鋪成功的關(guān)鍵。海底撈之所以成功,服務(wù)功不可沒。好的服務(wù)可以吸引顧客,增加營業(yè)額。細(xì)節(jié)決定成敗,例如及時更新產(chǎn)品、貼心推薦適合就餐人數(shù)的套餐等,都能為餐廳加分。同時,提供清新的飲品也能給顧客不同的用餐體驗。